XMTradingよくある質問(Q&A)

XM(XMTrading)への書類

口座開設する際に、必要な提出書類はなんですか。

• 有効なパスポートまたはその他の公的な身分証明書のコピーで、官公署により発行されたもの（例：運転免許証、IDカード等）。 本人確認書類には、お客様の名前（フルネーム）、発行日または有効期限、お客様の出生地と生年月日または納税番号と、本人の署名が必要です。

• 最近の公共料金の請求書（例：電気、ガス、水道、電話、インターネットまたはケーブルテレビ、銀行口座の取引明細など）で、お客様の登録住所が確認できる 3 ヵ月以内の日付を記載したもの。

最初に開設した口座が認証済みの場合、さらに新しい口座を開設した時には、もう一度書類をアップロードする必要がありますか？

いいえ、前の口座と同じ個人情報/連絡先情報を使用する限り、お客様の口座は自動的に認証されます。

個人情報の更新はできますか?

Eメールアドレスの変更をご希望の場合は、ご登録のEメールアドレスよりvalidations@xmtrading.com宛てに新旧メールアドレスをご記載のうえ変更ご希望の旨をご連絡ください。

居住地のご住所変更をご希望の場合は、ご登録のEメールアドレスよりvalidations@xmtrading.comまでEメールにてその旨をお知らせいただいた上で、会員ページより変更後のご住所がわかるご住所確認書類（3か月未満のもの）をアップロードしてください。

XM(XMTrading)取引口座

どのように取引口座を開設できますか？

すぐに簡単に開設いただけます。 リアル口座開設をクリックし申込書への記入が完了しますと、ログインの詳細が記載された電子メールが送信されます。

これにより、XMの安全な会員ページへログインすることができます。

ここでは、メインメニューの入金タブをクリックすることで、取引口座への入金が可能です。

既にXMTradingリアル口座をお持ちの場合には会員ページより追加口座を開設できます。

どうすればFX取引を開始できますか？

すでに取引口座を開設され、ログイン情報をメールでお受け取りになり、口座認証のための本人確認書類を提出、そして入金が完了している場合は、次のステップとしてお好きな取引プラットフォームをダウンロードしてください。

取引プラットフォームに関する詳細な解説をこちらでご確認いただけます。

どのような種類のFX口座を提供していますか？

XMでは以下の取引口座タイプをご提供致しております:

詳細はこちらをクリックしてください。

XMの取引口座への最低入出金額はいくらですか？

MICRO口座、STANDARD口座、KIWAMI極口座およびZERO口座は$5です。

XMはミニ口座を提供していますか？

XMTradingでは、マイクロ口座およびスタンダード口座を提供しています。

しかし、スタンダード口座における取引サイズを0.1 （0.1 x 100,000ユニット = 10,000ユニット）に減らしたり、マイクロ口座における取引サイズを10マイクロロット（10 x 1,000ユニット = 10,000ユニット）に増やすことで、ミニロットサイズ（10,000ユニット）の取引を行うことができます。

XMはナノ口座を提供していますか？

XMTrading では、マイクロ口座およびスタンダード口座を提供しています。

しかし、マイクロ口座タイプ（1マイクロロット＝1,000ユニット）における取引サイズを0.1に減らすことで、ナノロットサイズ（100ユニット）の取引を行うことができます。

XMは法人口座を開設できますか？

いいえ、取り扱いがございません。

XMのデモ口座はどれくらいの期間使用できますか？

XMTradingでは、デモ口座に有効期限を設けておりませんので、期間制限なくご利用いただけます。

最後のログインから60日間以上ご利用のなかったデモ口座は閉鎖されます。

その後は、いつでもまた新たにデモ口座を開設いただけます。

最大5個の有効なデモ口座を同時にご利用いただけます。

XMは入金額以上の損失を被る可能性はありますか？

いいえ、お客様が入金された金額以上を失うことはありません。

特定の通貨ペアでスリッページが発生し口座残高がマイナスになりました場合には、新たにご入金頂き次第、マイナスが自動的に解消されます。

ボーナスを失うことはありますか？その場合、返金しなければならないのですか？

ボーナス額はお客様の有効証拠金の一部であり、取引にご利用いただけますので、損失となることもあります。

ただし、失っても返金の必要はなく、ボーナスの規約条件に基づいて新規の入金には新規のボーナスがお受け取りいただけます。

私の資金は安全ですか？

XMTradingはTradexfin LimitedとFintrade Limitedが運営しており、適用される法および規制に基づき、お客様の資金の安全性および消費者保護を確実なものにしています。

そのため、XMTradingが行う対策には以下のようなものがあります。

• お客様の資金の分別管理

お客様のご資金はXMが用意する銀行口座へ移管され、分別管理されます。

こちらの資金はXMの貸借対照表に含まれず、XM清算時に債権者への支払いに充当されることはありません。

• 銀行口座

お客様のご資金およびXMの運転資金は定評ある優良金融機関に預託しています。

• 規制機関による監督

規制された証券ディーラーライセンス保持者として、XMには厳格な金融要請に応える義務があります。

従って、XMはお客様の入金、会社の通貨ポジションの変動の可能性、その他の未払い経費を充当する 十分な流動資本を保持するよう法により義務付けられています。

毎年の監査により不足が認められる場合には、XMの内部監査法人により詳細が全て当局へ 報告される運用となります。

どうすればチャートを表示できますか？

気配値表示欄にあるチャートを表示させたいシンボルの上で右クリックし、 チャート表示 をお選びください。

または、シンボルをチャート画面上へドラッグすることもできます。

XMのスプレッドはどれくらいですか？

XMでは最小0ピップからの変動性スプレッドを提供しております。

リクオートもございません。お客様には、XMシステムが受け取る市場価格が直接提示されます。

XMのスプレッドおよび条件についての詳細は、こちらをご覧ください。

XMの取引時間帯はいつですか？

日曜日のGMT（グリニッジ標準時）22時5分から金曜日のGMT21時50分までです。

ただし、一部の金融商品（例：CFD）は取引時間が異なりますので、詳細はこちらをご覧ください。

XMはどのようなボーナス・プログラムがありますか？

XMTradingは継続的にボーナスプログラムを提供しており、こちらは取引目的にのみご利用いただけます。

ただし、ボーナスによって得られました利益はいつでもご出金いただけます。

ニュース発表時のFX取引は可能ですか？

はい、可能です。

XMはどのようなレバレッジを提供していますか？

当社では1:1から1000:1までのレバレッジを提供しています。

レバレッジはお客様の有効証拠金によりますので、詳細はこちらをお読みください。

証拠金、証拠金維持率、余剰証拠金とは何ですか？

証拠金とは、ポジションを開くため、または維持するために必要な金額で、取引口座の基本通貨を単位とします。

FX取引の場合は、特定のポジションのための必要／使用証拠金額= ロット数×コントラストサイズ÷レバレッジとなります。ここで算出された金額は通貨ペアの最初の通貨が単位となり、その後、お口座の基本通貨に換算されます。

この金額がMT4やその他の取引プラットフォームに表示されます。

ゴールド、シルバーの必要証拠金は次のように計算されます：ロット数×コントラクトサイズ×市場価格÷レバレッジ。

こちらの計算結果はUSDとなりますが、お客様の取引口座の基本通貨に換算されます（基本通貨がUSD以外の場合）。

CFD商品の場合、必要証拠金はロット数×コントラクトサイズ×オープン価格×証拠金率にて計算されます。

こちらの計算結果はUSDとなりますが、お客様の取引口座の基本通貨に換算されます。（基本通貨がUSD以外の場合）

証拠金維持率は、次の計算式で算出します。有効証拠金÷必要証拠金×100%。

余剰証拠金とは、有効証拠金から必要証拠金を引いたものです。

こちらが新しいポジションを開いたり、既存のポジションを維持するために利用可能な金額となります。

証拠金はどのように計算できますか？

FX 商品における証拠金の計算式は次の通りです：

(ロット数×コントラクトサイズ÷レバレッジ)。ここで算出した結果は、常にシンボルの第一通貨が単位となります。

スタンダード口座において、全てのFX商品のコントラクトサイズは10万ユニットです。

マイクロ口座において、全てのFX商品のコントラクトサイズは1,000ユニットです。

例えば、取引口座の基本通貨が米ドル 、レバレッジ500倍で、1ロットのEURUSD を取引する場合、証拠金は次のように計算されます：

(1×100 000÷500) = 200ユーロ

証拠金を自動で計算するには、こちらのFX計算ツールをご利用ください。

ゴールド、シルバーの証拠金の計算式は何ですか？

ゴールド、シルバーの必要証拠金は、ロット数×コントラクトサイズ×市場価格÷レバレッジにて算出されます。

CFDの証拠金はいくらですか？

CFD商品の証拠金計算式は、ロット数×コントラクトサイズ×オープン価格×証拠金率です。詳細はこちらにてお読みいただけます。

XMはスキャルピングを認めていますか？

はい、認めています。

ストップロスとは何ですか?

損切り(逆指値注文)とは、発注時の価格よりも不利な価格で保有ポジションを決済する注文を指します。

損切り(逆指値注文)は、お客様が注文に対して設定する限界点となります。

市場価格が損切り値に到達すると、注文が閉じられます。指値／逆指値を設定する際には、現在の市場価格から特定の距離を置く必要があります。

各通貨ペアにおける必要距離幅のポイント数詳細につきましてはこちらの「指値および逆指値のレベル」をご覧ください。

損切り（逆指値）は、市場がお客様に不利に動く際に損失を最小限に抑えるのに有効です。

損切り（逆指値）ポイントは、常にその時点での「買い」注文のBID価格より下か、「売り」注文のASK価格より上に設定されます。

利益確定とは何ですか?

利益確定(指値注文)とは、発注時のオープン価格よりも利益を実現する価格でポジションを決済する注文を指します。

市場価格が利益確定の値に到達すると、注文が閉じられます。

指値／逆指値を設定する際には、現在の市場価格から特定の距離を置く必要があります。

各通貨ペアにおける必要距離幅のポイント数詳細につきましてはこちらの「指値および逆指値のレベル」をご覧ください。

利確ポイントは、常にその時点での「売り」注文のASK価格より下か、「買い」注文のBID価格より上に設定されます。

トレーリングストップとは？

トレーリングストップとは、損切り(逆指値)注文の一種で、「買い」ポジションの際には市場価格より下、「売り」ポジションの際には市場価格より上で、パーセンテージにより設定されます。

指値/逆指値を設定する際には、現在の市場価格から特定の距離を置く必要があります。

各通貨ペアにおける必要距離幅のポイント数詳細につきましてはこちらの「指値および逆指値のレベル」をご覧ください。

両建て解除 とは何ですか？

両建て解除は、MT4およびMT5プラットフォームの機能であり、同一金融銘柄の両建てポジションを同時に決済し、片方のスプレッドを節約することができるものです。

買い注文は、売り注文と同時に、売り注文は買い注文と同時に決済する必要があります。

複数決済 とは何ですか？

複数決済を使うと、反対のポジションを複数同時に決済することができます。

2つのポジションを両建てで保有している場合、片方のポジションを決済することにより、もう片方も決済し、その正味の差額が損益となります。

1ピップあたりの利益や損失の計算方法は？

1ピップの損益計算方法：取引通貨の金額 X 1ピップの値= 決済通貨の価値。例：
EUR/USDでの1ピップあたりの価値 = 1 ロット (100,000 €) X 0.0001 = 10 USD
USD/CHFでの1ピップあたりの価値= 1 ロット (100,000 $) X 0.0001 = 10 CHF
EUR/JPYでの1ピップあたりの価値= 1 ロット (100,000 €) X 0.01 = 1,000 JPY

損益のピップ数を自動で計算するには、こちらのFX計算ツールをご利用ください。

マイクロ口座およびスタンダード口座の最小ロットサイズはいくらですか？

以下の数字は1ポジションあたりの数となり、複数のポジション開くことが可能です。

スタンダード口座:

1 ロット = 100,000
最小取引サイズ= 0.01
最大取引サイズ= 50
ロット数増加ステップ= 0.01

マイクロ口座：

1 ロット = 1,000
最小取引サイズ= 0.01
最大取引サイズ= １０0
ロット数増加ステップ= 0.01
CFD商品の最小取引ロットサイズは1ロットです。

XMは両建て取引を認めていますか？

はい、認めています。１つの取引口座でポジションを両建ていただけます。

両建ては、同じ銘柄で「買い」と「売り」両方のポジションを同時に開いた場合に 成立します。

FX、ゴールドおよびシルバーを両建てする際、両建てポジションの必要証拠金はゼロであるため、証拠金維持率が100%未満でもポジションを建てることができます。

その他すべての銘柄を両建てする際、両建てポジションの必要証拠金は50%です。

最終的な必要証拠金が口座の有効証拠金の合計以下となる場合にのみ、新規に両建てポジションを建てることが可能です。

レバレッジとは何ですか？その仕組みは？どうして高いレバレッジには少ない資金で済むのですか？リスクも上がりますか？

レバレッジは、あなたの残高を乗算します。

これにより、お選びのレバレッジによって必要な証拠金は下がり、より大きな取引ポジションを開くことができます。

レバレッジにより、大きな利益を得ることができますが、同時に大きな損失を被る可能性もあります。

これは、あなたが開いたポジションのサイズ（ロットサイズ）が大きくなるためです。

例：

口座残高: USD 100

口座レバレッジ: 1:100

お取引資金を基に計算すると、100 × USD 100 = USD 10,000 を取引できます（ USD 100ではありません）。

レバレッジの変更はできますか？できる場合は、どのようにすればよいですか？

レバレッジは、 会員ページへログインの上マイアカウント内のレバレッジの変更から変更いただけます。

その後新レバレッジは即時に適用されます。

XMはスリッページは発生しますか?

XMで取引される場合、スリッページはほとんど発生しません。

しかし、特に重要な経済ニュースの発表時などは、市場価格の急騰または急落により、お客様の注文はリクエストされたものと異なるレートで執行される場合があります。

XMTradingでは、お客様の注文は可能な限り最良の市場価格で執行され、お客様に有利な場合もございます。

XMは複数の取引口座を開設できますか？

はい、お客様お一人様につき最大8口座の取引口座を開設可能です。

ただし、全ての取引口座で同一の個人情報をご登録ください。

追加口座をご希望の場合には、会員ページにてワンクリックで開設手続頂けます。

XMは口座残高がゼロになると、口座は凍結されますか？

残高がゼロの取引口座は暦上90日経過後に凍結となります。

一度凍結された取引口座を再度有効にすることはできません。保有口座が凍結口座のみとなり、取引可能な口座をお持ちでない場合は、こちらから新規取引口座を開設いただく必要がございます。

XMの口座を利用しない場合に費用が発生しますか？

お取引口座にて最後の取引／出金／入金／資金振替／追加の取引口座登録行為があった日から90日が経過しますと、休眠口座とみなされます。

その時点で残る全てのボーナス、プロモーションクレジット、XMPは自動的に休眠口座から消失いたします。

休眠口座には毎月 USD 5の料金、もしくは残高が USD 5未満の場合はその残高全額分の料金が課金され差し引かれます。

お取引口座の残高がゼロの場合には料金はかかりません。

オフラインになると、保有ポジションと予約注文は閉じられるのですか？

保有ポジションと予約注文は、お客様が取引プラットフォームからログオフされた場合でもシステムに保存されています。

トレーリングストップ以外の他の種類の注文もすべて同様に保存されます。

トレーリングストップは、MetaTrader4を閉じるまたはログオフすると機能しなくなります。

エキスパートアドバイザーも同様に、MetaTrader4を閉じるまたはログオフすると機能しなくなります。

どうすれば取引レポートを参照できますか？

お取引活動に関するレポートはMT4/MT5プラットフォームにて表示が可能です。

MT4のターミナルウィンドウにて「口座履歴」（MT5では「ツールボックス」）を右クリックし、「期間のカスタム設定」を選択してから期間（1年、1ヶ月、1週間など）を設定した後に、「レポートの保存」を右クリックしてください。

オンラインでの最大取引額はいくらですか？

オンラインでの取引額に制限はありませんが、ロット数は制限されており、ストリーミング価格でオンライン取引できる最大ロット数は、STANDARD口座では50スタンダードロット、MICRO口座では100マイクロロットとなります。

同時に保有できるポジションは、すべての口座タイプにおいて最大で200となっています。

お客様の口座タイプの最大ロット数を超えた取引を希望される場合、お客様の取引を小口の取引に分けることができます。

米国在住の顧客を受け入れますか？

米国議会により可決された最近のドッド・フランク法に従い、商品先物取引委員会（CFTC）は米国居住者が当社で取引口座を開設することを現在認めておりません。ご不便をお掛けし申し訳ございません。

VPSサービスを提供していますか？

はい、提供しています。お取引口座に最低USD 5000（もしくはその他通貨同等額）の残高を保有され、一月に最低往復5スタンダードロット（もしくは往復500マイクロロット）のお取引があるお客様は、会員ページからいつでも無料のMT4/MT5 VPSをお申込みいただけます。

これらの条件を満たさないお客様は、手数料月額USD 28で会員ページからXMTrading MT4/MT5 VPSをリクエスト頂けます。

こちらの手数料はMT4/MT5取引口座から毎月1日に自動で引き落とされます。

ワンクリック取引とは何ですか？どうやって使用するのですか？

ワンクリック取引では、たった一回のクリックでポジションを開くことができます。

ただし、ポジションを閉じたい場合は、ワンクリックでは閉じられず、手動で閉じる必要があります。

ワンクリック取引を有効にするには、チャートの左隅にある矢印を見つけます。

この矢印をクリックすることによってワンクリック取引が可能になり、ウィンドウはチャートの左隅に表示されます。

XMの取引口座タイプは変更できますか?

口座タイプを変更することはできませんが、会員ページにて、ご希望の口座タイプを選択していつでも追加口座を開設いただけます。

パスワードのリセット方法は？

XMのリアル取引口座のパスワードをお忘れの場合は、こちらからリセットいただけます。

口座の基本通貨を変更できますか？

既存のお取引口座の基本通貨を変更することはできません。しかし、会員ページにて、ご希望の基本通貨で新たに口座を開設していただくことは可能です。

バイナリーオプション取引は出来ますか?

いいえ、取扱いがございません。

先物取引とは何ですか？

先物取引は、取引銘柄（金融アセットもしくは現物アセット）をあらかじめ定められた未来の価格と時間に買う（「ロングする」）もしくは売る（「ショートする」）ことを合意することです。

先物取引には期限があり、あらかじめ定められた取引開始日と満期日があります。

満期日には、取引内のすべての未決済ポジションを決済する必要があり、引き続き対象となる金融商品のポジションを保有したい場合には、期先の取引にて再度ポジションを保有し直す必要がございます。

こちらはロールオーバーと呼ばれます。

XMTradingのロールオーバー方針はどうなっていますか？

XMTradingは自動的にポジションのロールオーバーを行うことはしませんので、お客様のポジションは先物取引の満期日直前に決済されます。

指定された満期日より前に、ご自身にてポジション柔軟に決済することが可能であり、引き続き対象となる金融商品のポジションを保有したい場合には、期先の取引にて再度ポジションを保有しなおすことができます。

XMTRADINGの入金・出金

入出金に使える決済方法は何ですか？

XMでは、クレジットカード、デビットカード、銀行振込、電子ウォレットなど、様々な決済方法に対応しています。XMTrading口座をご開設いただきましたら、会員ページの「入金」または「出金」ページにアクセスしていただくだけで、ご利用可能なすべての決済方法をご確認いただけます。

入金にはどの通貨が使用できますか？

すべての入金は、自動的にお客様のお口座の基本通貨に換算されますので、お好きな通貨で資金をご入金いただけます。

クレジットカードやデビットカードでの入金額を超える金額を出金申請した場合はどうなりますか？

デビットカードやクレジットカードで入金した場合、同カードへ出金できるのは入金額と同額のみです。

利益が出た場合などには、XMが提供する他の決済方法を利用して出金することができます。

詳細については、会員ページの「入金」セクションをご覧ください。

いつでも資金を出金できますか？

はい。お客様の口座が認証されている場合は、利用可能な残高をいつでも出金申請いただけます。

保有ポジションがある場合に出金できますか？

はい、保有ポジションがある場合でも利用可能な残高を出金できます。

しかしながら、口座の安全性を高めるべく、以下の制限が適用されます:

1. 証拠金維持率が150%以下に落ち込むリクエストは、月曜日01:00から金曜日23:50（GMT+2、夏時間適用あり）は受け付けられません。

2. 証拠金維持率が400%以下に落ち込むリクエストは、週末の金曜日01:00から月曜日23:50（GMT+2、夏時間適用あり）は受け付けられません。

XMは入金・出金手数料はかかりますか？

いいえ、XMでは出金や入金に手数料は一切請求いたしません。

国際銀行送金の場合、$200（またはその他の通貨相当額）以上のすべての入出金に対して、XMの銀行側で発生した手数料は、XMがすべて負担いたします。

こちらは随時変更される可能性があります。

MyWalletとは？

MyWalletは、お客様が様々なXMTradingプログラムで獲得されたすべてのご資金を安全に保管できる場所です。

資金振替や取引履歴など、ご資金を簡単に管理することができます。

ご資金をXMTrading取引口座に振り替える際、MyWalletはその他の決済方法と同様に機能しますので、すべての入金ボーナスを受け取ることができます。詳しい情報は、こちらをクリックしてください。

MyWalletから資金を直接出金することはできますか？

いいえ、MyWalletからご資金を直接出金することはできません。

まずはご資金をいずれかのXMTrading取引口座へ送金していただく必要がございます。

その後、通常通りの出金リクエストを行ってください。

私の取引口座から他の顧客の取引口座へ資金を移すことができますか？

いいえ、ご自身の取引口座から他の顧客の取引口座へご資金を移すことはできません。

資金移動はお客様ご本人様名義の口座間でのみ可能です。

友人・親戚の取引口座へ、またはそこから入出金をすることができますか？

いいえ、できません。XMTRADINGは規制された企業であり、第三者からの入出金は一切受け付けておりません。

ご入金はお客様ご本人様の口座からのみ行っていただけ、すべてのご出金は、ご入金元へ行っていただきます。

XMTradingの取引ボーナスは出金できますか？ボーナスを利用して得た利益は出金できますか？

いいえ、全てのボーナスは取引目的にのみ付与されており、出金できません。

ボーナスは、より大きなポジションを建てるため、また保有ポジションを維持するためにご利用いただく目的で付与されております。

ボーナスを利用して獲得した利益はいつでも出金可能です。

ただし、ご出金の際にご出金額に応じて相応の取引ボーナスが消失いたします。

自分の取引口座間での資金移動は可能ですか？

はい、資金振替をリクエストいただくことにより、お客様の認証済み取引口座間での資金移動が可能です。

基本通貨が異なる場合は、振替資金は自動換算されて反映されます。

資金振替は会員ページよりリクエスト頂くことができます。

複数の決済方法で入金した場合の出金はどうなりますか？

お客様の資金の安全性を確保するために、リクエストされた全ての出金は、入金元にお戻しする必要があります。

例えば、クレジットカードで入金された場合、出金リクエストは同カードにご資金をお戻しする必要があります。

いつでも資金を出金できますか？

資金を出金するためには、お取引口座が認証されている必要がございます。

まず会員ページに書類（身分証明書（顔写真付きマイナンバーカード 、パスポート、運転免許証）および、あなたの住所と氏名が記載された発行日が3か月以内の住所確認書類（公共料金の請求書、電話/インターネット/テレビの請求書や銀行の明細書））をアップロードしていただく必要があります。

XMの認証部門からお客様の口座が認証された旨をお知らせする確認通知を受け取った後、会員ページへログインし、「出金」タブを選択し、XMへ出金リクエストを送付いただくことにより資金の出金をお申込みいただけます。

出金は入金元へ行う原則がございます。全ての出金は、XMのバックオフィスにより営業日24時間以内（土日を除く）に処理されます。

銀行口座が解約され、資金の受け入れができない場合はどうすればよいですか？

お客様の銀行口座が解約され、ご資金のお受け取りができない場合は、その旨が確認できる銀行発行の書類をsupport@xmtrading.com宛に送信してください。そちらの書類に、銀行口座番号と日付が記載されていることをご確認ください。

お客様のEメールを受け取り次第、こちらの銀行口座を今後の出金から除外いたします。

すでに解約された銀行口座に出金リクエストをされ、入金処理が完了している場合は、前述のメールを送っていただければ、ご資金の特定をサポートさせていただきます。

入金に使用したクレジットカードやデビットカードが期限切れや解約になった場合でも、出金することができますか？

入金に使用されたクレジットカードまたはデビットカードが期限切れまたは解約された場合でも、紐づけされている口座がご利用いただける場合は、XMの優先手順に従い、通常通り出金をお受け取りいただくことができます。

関連する銀行口座も解約されている場合は、銀行口座が解約され、資金の受け入れができない場合はどうすればよいですか？をご参照ください。

入出金時に為替レートは適用されますか？

はい、為替レートは、入金または出金のいずれかのプロセスで適用される場合があります。

こちらはXMまたは決済機関によって行われる場合があります。

例えば、クレジットカードやデビットカードでの取引に関しては、これらは決済機関によって行われるため、XMの管理外となります。

XMが使用するレートは、為替交換業者によって提示され、入金または出金を行う際に会員ページにてご確認いただけます。

出金リクエストをキャンセルする方法は？

残念ながら、出金リクエストがすでに処理されている場合は、キャンセルすることはできません。

しかし、まだ処理されていない場合は、以下の手順でキャンセルが可能です：

1. 会員ページへログインする

2. 「口座」、「処理中の出金」の順にクリックする

3. 「アクション」欄の「キャンセル」をクリックする

XM(XMTrading)取引プラットフォーム

XMのデモ口座とリアル口座の違いは何ですか？

XMのリアル口座の特徴と機能はすべて、デモ口座においても利用可能ですが、ユーザーは、シミュレーションでは実際の取引市場の状況を再現できないということにご注意いただく必要があります。

一つの重要な違いは、シミュレーションによる取引量は市場に影響を与えませんが、実際の取引においては、特に取引規模が大きい場合には市場に影響を与えるということです。

執行のスピードは XMTrading デモ口座とリアル口座双方において同一です。

さらに、デモとリアルのどちらの口座を使用しているかによって、ユーザーの心理状態は非常に異なる場合があります。

この点がデモ口座を使用した場合の取引結果に影響を与える可能性があります。

ユーザーは、デモ口座で達成した実績に対してはこれを慎重に受け取り、自己満足に陥らないよう十分注意する必要があります。デモ口座についての詳細はこちらをご覧ください。

どうすれば取引履歴を表示できますか？

ターミナルウィンドウを開き（キーボードのCtrl + Tキーを押す）、 口座取引タブ右クリックして、取引履歴をhtmlファイルとして保存できるコンテクストメニューを有効化すると、取引プラットフォームの外で閲覧することができます。

XMはロボット/オートトレーダーまたはエキスパートアドバイザーを使用できますか？

はい、できます。XMのすべての取引プラットフォームでEAをご使用いただけます。

エキスパートアドバイザーはどのように追加すればよいですか？

エキスパートアドバイザー（EA）を追加するには、まずMT4プラットフォームを起動し、上部のナビゲーションメニューにある「ファイル」をクリック、ドロップダウンメニューから「データフォルダを開く」をクリックする必要があります。

開いた「データフォルダ」内にて「MQL4」、「Experts」の順にクリックします。

エキスパートアドバイザー （EA）は、こちらの「Experts」フォルダに追加します。

EAファイル（.mq4もしくは.ex4）を「Experts」フォルダに貼り付けます。その後、MT4プラットフォームを一旦閉じてから再度起動させます。

貼り付けたエキスパートアドバイザーが取引をしない場合どうすればいいですか？

まずツール → オプション → エキスパートタブ → 自動売買を許可へと進み、取引が許可されているか確認してください。

そして、メインツールバー上の自動売買ボタンが押されているかをお確かめください。

チャートの右上隅にスマイルマークが表示されていると、EAが正しく有効になっていることを示しています。

すべてが正しいにも関わらずEAが取引しない場合には、ターミナルウィンドウのエキスパートタブを使用してログファイルを参照してください。（どのようなエラーが発生しているかわかります）

また、support@xmtrading.com宛にEメールを送信していただければ、可能な限りサポートいたします。

MT4プラットフォームの使い方に関するオンラインサポートまたは個人指導を提供していますか？

MT4プラットフォームでの取引方法をより良く理解するには、必要な全ての実践的ステップを学べる弊社の一連の無料オンラインビデオチュートリアルをご覧ください。

MT4上で8つのペアしか表示されません。どうすれば残りを表示させることができますか？

MT4プラットフォームにログインし、気配値表示画面‐ 右クリック – 全通貨ペアを表示 を選び、下にスクロールすると、取引可能なすべての商品をご覧いただけます。

MetaTraderのタイムゾーンを変更することができますか？

いいえ、できません。

XMの取引サーバーは冬時間は常にGMT+2、夏時間は常にGMT+3となっております。

時間帯をGMTに設定することにより、日曜日に小さなローソク足が発生するのを防ぎ、技術分析や過去データによる検証試験をよりスムーズ且つ簡潔に行うことができます。

XMのマイクロ口座を持っていますが、新規注文が出せません。なぜでしょうか？

XMではスタンダード取引とマイクロ取引を分けています。（スタンダード口座は1ロット＝10万通貨、マイクロ口座は1ロット＝1,000通貨）

このため、気配値表示画面上で右クリックし、「すべて表示」を選び「micro」と後ろについたシンボル（例：EURUSDではなくEURUSDmicro）をお探しいただく必要があります。

その他のグレーのシンボルはプラットフォームが原油価格を計算するために使われます。混乱を避けるために、これらのグレーのシンボルを右クリックし、「非表示」をお選びください。

ASK価格とBID価格とは何ですか？また、どうすればチャート上でオープン価格とクローズ価格を見ることができますか？

すべての 買い 注文は ASK価格で開かれ、BID 価格で閉じられます。

また、すべての 売り 注文はBID価格で開かれ、ASK 価格で閉じられます。

デフォルトの設定では、BIDラインのみしかチャートに表示されない設定になっています。

ASKラインを見るには、そのチャート上で右クリックし、プロパティ‐全般から ASKラインを表示をクリックしてください。

Mac向けの取引プラットフォームを提供していますか？

はい、しています。MT4取引プラットフォームはMacでもご利用いただけます。こちらからダウンロードが可能です。

MT4/MT5(PC/Mac)へログイン時のサーバー欄に、該当の接続先サーバー名を確認できない場合はどうすればいいですか。

MT4を起動後、ツールバーの「ファイル」 ⇾ 「デモ口座の申請」をクリックすると、「取引サーバー」のウインドウが開きます。

サーバー一覧をスクロールダウンし、「新しいブローカーを追加します」欄の左横にある + サインをクリックし、「XMTrading」を入力後「スキャン」をクリックします。

スキャン完了後、「キャンセル」をクリックしてこちらのウィンドウを閉じます。

その後、「ファイル」⇾「取引口座にログインする」をクリックして、ログイン画面のサーバー欄に追加された該当の接続先サーバー名を選択して、再度ログインをお試しください。

ログインするサーバーを調べるには、口座開設Eメールもしくは会員ページの「マイアカウントの概要」をご確認ください。

MT5プラットフォームへのアクセス方法は?

MT5プラットフォームでのお取引を開始するには、XMTrading MT5取引口座が必要です。

既存のXMTrading MT4口座ではMT5プラットフォームをご利用いただけません。

XMTrading MT5口座を開設するには、こちらをクリックしてください。

MT4口座のIDを使用してMT5にアクセスできますか?

いいえ、できません。XMTrading MT5取引口座が必要です。

XMTrading MT5口座を開設するには、こちらをクリックしてください。

MT5口座を認証するには?

MT4口座を保有しているXMTradingのお客様は、認証のための書類を再度提出していただく必要なく、XM会員ページから追加のMT5口座を開設いただけます。

新規のXMのお客様におかれましては、必要な全ての認証書類（身分証明書と住所確認書類）を提出していただく必要がございます。

MT5で取引できる銘柄は何ですか?

MT5プラットフォームにて、仮想通貨CFD、株価指数、FX、貴金属、エネルギー等、XMTradingが提供する全ての金融商品をお取引いただけます。

どうすればプラットフォーム上で私の取引口座の金融銘柄を見つけることができますか？

取引銘柄は、お客様のお取引口座毎に、独自の拡張子と共に表示されます。お客様のお口座タイプ別に取引する際の正確な金融銘柄を見つけるには、以下の例を参照ください：

• STANDARD口座: 銘柄は、EURUSD、GBPUSDなどのように、標準形式（拡張子なし）にて表示されます
• MICRO口座: 取引銘柄は、EURUSDmicro、GBPUSDmicroなどのように、microの拡張子付きで表示されます
• ZERO口座: 取引銘柄は、EURUSD. やGBPUSD.などのように最後にドット（.）が付いた形にて表示されます

KIWAMI極口座：取引銘柄は、EURUSD#やGBPUSD#などのように、最後にハッシュタグ（#）が付いた形にて表示されます

お取引を行う取引プラットフォーム上にて正確な銘柄が表示されない場合は、「気配値表示」ウィンドウを右クリック → 「通貨ペア」を選択 → 一覧から取引したい銘柄を選択 → 「表示」をクリックしてください。その後、「気配値表示」ウィンドウを閉じ、再び気配値表示ウィンドウを右クリックしてから「すべて表示」を選択してください。

背景が灰色の通貨ペアは、取引プラットフォームが原油価格の計算に利用しています。「気配値表示」ウィンドウから背景が灰色の通貨ペアを削除するには、通貨ペア名を右クリックのうえ「非表示」オプションを選択してください。

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公式サイト：https://xmtrading.com/

Tradexfin Limitedは、証券ディーラーライセンス番号SD010の下、セーシェル金融庁（FSA）により規制されています。 
Fintrade Limitedは、証券ディーラーライセンス番号GB20025835の下、モーリシャス金融サービス委員会（FSC）より、規制されています。 

TPS Management Limitedの所在地は、Steliou Mavrommati 80B, Agios Pavlos, 2364, Nicosia, Cyprusです。 TPS Management LimitedはTradexfin Limitedが完全に所有しています。

リスク警告： FXおよびCFD商品取引には投資元金を失う非常に高いリスクが伴います。

以下の国（これらに限定されない）の国民または居住者である個人に対し、XMのサービスへのアクセスが制限される場合があります：

アルバニア、バハマ、バルバドス、ボツワナ、カンボジア、ガーナ、ジャマイカ、モーリシャス、ミャンマー、ニカラグア、パキスタン、パナマ、シリア、ウガンダ、イエメン、ジンバブエ、フィリピン、トルコ、ヨルダン、アフガニスタン、アンギラ、バヌアツ。

XMは、アメリカ合衆国、カナダ、EU諸国、イラン、北朝鮮、ベリーズの市民にはサービスを提供していません。

お客様は、18歳もしくは自国で定められる法定年齢である必要がございます。

XM口座を開設いただいた場合、お客様はXMTradingによる勧誘なく、ご自身の意思でご登録されたものとみなします。